<span id="dlf3l"><mark id="dlf3l"><nobr id="dlf3l"></nobr></mark></span>
<nobr id="dlf3l"><progress id="dlf3l"><menuitem id="dlf3l"></menuitem></progress></nobr>

          <nobr id="dlf3l"><listing id="dlf3l"><ins id="dlf3l"></ins></listing></nobr>
            <progress id="dlf3l"><mark id="dlf3l"></mark></progress><dfn id="dlf3l"><track id="dlf3l"><ins id="dlf3l"></ins></track></dfn>

              <strike id="dlf3l"><listing id="dlf3l"><form id="dlf3l"></form></listing></strike>

                <i id="dlf3l"></i>

              <video id="dlf3l"><listing id="dlf3l"></listing></video>

              <p id="dlf3l"></p>

              提交需求

              全宇科技20年呼叫中心行業經驗

              聯系人: *

              聯系電話: *

              企業名稱:

              需求描述:

              留言:

              感謝您對全宇的信任,稍后將有專人聯系您,請注意接聽哦~

              核心產品

              Product introduction

              • 電話客服

                IVR、ACD、話務管理、班長監控
              • CRM

                客戶資料管理、預約管理、業務記錄管理
              • 客服機器人

                快速響應客戶,降低企業人工成本,真正實現7*24小時服務
              • 電子工單

                模板配置、工單受理、分配、辦理、回訪、辦結歸檔
              • 知識庫

                知識錄入、審核、檢索查看、知識收藏、熱點排名
              • 數字錄音

                通話全程錄音、錄音查詢、錄單調聽、錄音質檢
              • 全渠道接入

                WEB門戶、微信公眾號、微信小程序、新浪微博、釘釘、企業微信等
              • 管理方便

                各類配置按需自定義,靈活方便
              • 發起會話

                坐席主動邀請、系統自動邀請、訪客自主發起
              • 訪客信息

                瀏覽信息、排隊信息
              • 用戶畫像

                訪問渠道、搜索詞、著陸頁、發起頁、駐留時長等
              • 富媒體聊天

                文字、圖片、表情、鏈接等
              • 班長監控

                實時監控坐席業績、狀態等
              • 會話質檢

                查看會話內容,進行評分管理等
              • API接口

                提供API接口,開發幫助文檔
              • 縮短開發周期

                幫助搭建開發環境、提供接口程序、開發指導等
              • 電信級穩定

                十年以上眾多大容量高并發客戶穩定運行
              • 支持高可用

                支持構建高可用高保障要求的系統平臺
              • 更靈活

                通信與業務松耦合,業務系統功能隨需而調
              • 維護升級保障

                7*24小時技術服務,產品持續升級更新
              • 全功能支持

                呼叫、錄音、數據庫、ACD分配、班長監控等
              • 多行業適用

                行業系統集成商、SaaS系統運營商
              • 系統特點

                一號對外、集中受理、分類處置、統一協調、部門聯動、限時辦結
              • 呼叫中心

                IVR、熱線坐席、班長監控、通話錄音
              • 門戶網站

                熱線新聞、便民通知、自助提交、自助查詢、重要信息展示
              • 微信/APP

                微信、APP接入,實現自助辦理查詢及在線咨詢
              • 政務知識庫

                協助錄入當地政府服務相關的知識內容,支撐熱線運營
              • 電子工單

                工單受理、審核、分配、辦理、回訪、閉環歸檔,支持一單多派
              • 大屏展示

                線路信息、坐席信息、工單信息、區域信息、熱點信息等
              • 大數據分析

                對涉及政務服務的18大類、100多小類數據分析、應用

              解決方案

              The solution

              企業客服解決方案

              12345市長熱線解決方案

              CTI+業務集成解決方案

              在線客服中間件解決方案

              企業客服解決方案

              為用戶提供多渠道客服呼叫中心系統平臺,統一接入統一路由,實現數據共享,加強內部協作,融合電話客服、IM在線客服、知識庫和AI客服機器人等,幫助企業降低人工成本、提高服務質量、提升客戶體驗。 詳情

              12345市長熱線解決方案

              為集成商伙伴提供從需求交流、產品演示、方案撰寫、投標應答、項目建設運維等全流程服務,已幫助集成商成功中標四川、陜西、山西、甘肅、吉林等省多地政府12345市長熱線項目。 詳情

              CTI+業務集成解決方案

              幫助合作伙伴快速實現語音和業務系統集成。全宇CTI平臺協助部署開發環境、提供API接口、幫助文檔、開發DEMO、測試線路和開發指導,開發周期短、成本低。 詳情

              在線客服中間件解決方案

              自主消息系統,消息必達、傳輸加密,支持私有化部署;提供坐席組件,IFRAME嵌入,“即插即用”,快速集成;豐富的會話數據,為客戶大數據挖掘提供支撐。 詳情

              全宇優勢—值得信賴

              Advantage is trustworthy

              1

              中國首批呼叫中心系統供應商

              18

              年通信行業經驗

              20+

              軟件著作權證書

              30000+

              優質客戶品牌

              150000+

              平臺坐席

              知識產權自主可控

              全宇CTI語音中間件、全宇呼叫中心系統、全宇在線客服系統、全宇鏈客云等系列產品全自主開發,擁有知識產權及著作權證書,自主可控。

              支持私有化部署

              提供私有化部署支持,可部署于客戶本地機房、私有云、集團內網等環境,數據傳輸、存儲更安全。

              深度定制化開發

              全宇科技擁有一支資深的開發團隊,可根據客戶行業特點、業務功能、個性化管理、小眾設備對接等需求,提供定制開發、按需交付。

              持續升級迭代

              全宇科技密切關注行業熱點,及時跟蹤國際技術最新動態,不斷強化應對市場變化的服務能力,并有持續升級迭代的研發計劃和投入保障。

              企業選擇—全宇不辜負每個企業的選擇

              Live up to the choice of each enterprise

              新聞資訊

              News and information

              公司新聞 了解更多
              行業資訊 了解更多
              幫助中心 了解更多

              189 9619 7901

              国产馆v视界影院_日本免费一区二区三区在线播放_蝴蝶伊人久久中文娱乐网_亚洲精品无码精品MV在线观看 国产精品国产三级国快看 欧美亚洲国产精品 国产Av无码专区亚洲版综合 大香伊蕉国产综合影院 国产在线播放鲁啊鲁视频 久久综合精品国产丝袜长 青青青青久久精品国产
              <span id="dlf3l"><mark id="dlf3l"><nobr id="dlf3l"></nobr></mark></span>
              <nobr id="dlf3l"><progress id="dlf3l"><menuitem id="dlf3l"></menuitem></progress></nobr>

                      <nobr id="dlf3l"><listing id="dlf3l"><ins id="dlf3l"></ins></listing></nobr>
                        <progress id="dlf3l"><mark id="dlf3l"></mark></progress><dfn id="dlf3l"><track id="dlf3l"><ins id="dlf3l"></ins></track></dfn>

                          <strike id="dlf3l"><listing id="dlf3l"><form id="dlf3l"></form></listing></strike>

                            <i id="dlf3l"></i>

                          <video id="dlf3l"><listing id="dlf3l"></listing></video>

                          <p id="dlf3l"></p>