集成呼叫中心功能
集成呼叫中心功能
業務系統集成電話接入、來電彈屏、一鍵撥號、坐席功能、班長監控、通話錄音等功能，如：119智能接處警、110三警合一、燃氣自來水熱力等各行業客服系統與CTI的集成。
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- 呼叫中心、CRM、電子工單、知識庫、手機APP等，支持深度定制
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提供二次開發接口，通知方式安全保密，及時有效，支持文本轉語音
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AI外呼機器人-智能語音外呼機器人
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智能IVR、智能問答、智能回訪、轉人工
- 即時在線響應，支持全渠道智能響應及解答
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支持將企業微信、抖音、門戶網站、微信公眾號、微信小程序、APP、微博、釘釘等在線渠道統一接入客服平臺
- 可提供定制開發支持，可滿足客戶個性化、小眾化等接口需求
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廣泛應用于身份驗證、在線面簽、遠程認證、視頻客服等各類在線業務辦理
- 標準化、智能化、高可靠、高安全的政務服務熱線系統
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系統具備完善的外呼營銷及問卷調查功能，即配即用
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提供CTI軟件+AI應用，助力數字消防接處警系統智能化升級改造
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提供投標專家抽取、欠費、設備告警等各類語音外呼通知方案
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實現AI轉人工、AI加微、AI通知等應用場景，為您提供一站式智能AI外呼解決方案
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系統私有化部署于公安內網，滿足2020年新的《公安信息通信網邊界接入平臺安全規范》。
- 提供12345市長熱線呼叫中心系統解決方案
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